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相談所の特別調査から① |
英会話スクールへの苦情実例集 | |
2009年 9月 25日(金曜日) 13:36 | |
相談所は潰れた大手英会話スクールNOVAのきっかけから外国語会話教室を対象にとりあげ、2008年度の前回の年からの事業として、特別調査を実施。学識経験者などによる「外国語会話教室の中途解約問題委員会」を設置し、そのもとで ①全国的な苦情の動向(特にNOVAをはじめとする大手英会話スクール) 「外国語会話教室の中途解約問題委員会」では、主に理由について討論・検討された。 1 苦情の実情多発の背景 ------------------------------------------------------------- 昔から英会話業界は大手を筆頭に、ありとあらゆる手段(騙し、契約を中途解約させない、枕etc)で非常に悪質な契約や無理やりなローンを組ませてきたこともあって国民生活センターからの苦情は絶えずありました。NOVAが破たんした現在でも一部の業者では、この状況を続けて人を陥れてます。
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