札幌、東京、横浜、大阪、京都、神戸、名古屋など全国の英会話スクールを徹底比較！

 外国語会話教室などへの「役務品質」「解約対応」に対する苦情には次のケースが多くみられた。

「役務品質」に対する苦情には、

「講師の母国語なまり」「頬杖をついての授業など講師の授業態度」「予約が取れない」「距離的、時間的に通えそうもないところへの転校を勧める」「講師と合わない」「期待はずれ」「教室の人数や予約の取りやすさ、授業内容などが勧誘と実際とでは食い違う」「無料体験とは異なった」「グループレッスンの場合、他の人とレベルが合わない」などがある。

「解約に応じてもらえない」には、病気や転勤・転居などのやむを得ない理由の場合や、契約直後の解約申し出に対しても見られ、スクールは解約に応じずにコースの変更や休学を勧めるという対応をしている場合が多い。

また、「解約料が高い」という他に「残りの授業料を返金してもらえない」など、残りの授業料の返還をめぐる苦情も多い。

！！管理人コメント！！

一番多いトラブルはこれでしょう。

こういったトラブルには巻き込まれずに英会話学校を利用してましたが、私がこのようなトラブルにあったら、相手を死ぬより辛い目に合わせます。

って思うぐらい酷いトラブルです！