札幌、東京、横浜、大阪、京都、神戸、名古屋など全国の英会話スクールを徹底比較！

消費者センターは倒産した大手英会話スクールNOVAのきっかけから外国語会話教室を対象にとりあげ、2008年度の前回の1997年からの事業として、特別調査を実施。

学識経験者などによる「外国語会話教室の中途解約トラブル問題委員会」を設置し、そのもとで

①全国的な苦情の動向（特にNOVAをはじめとする大手英会話スクール）

②その苦情内容

③事業者の約款

④全国の消費者センターを対象としたアンケート調査などを実施して問題点を把握

⑤事業者に対する改善要望を行った。

委員会では、主に事情について討論・検討された。

１　苦情の実情多発の背景

２　苦情処理の困難さ

３　自主ルールの効果

４　ドイツにおける民間教育契約に対する法規制と判例

５　中途解約トラブル問題に対する方策

！！管理人コメント！！

昔から英会話業界は大手を筆頭に、ありとあらゆる手段（騙し、契約を中途解約させない、枕etc）で非常に悪質な契約や無理やりなローンを組ませてきたこともあって消費者センターからの苦情は絶えずありました。NOVAが破綻した現在でも１部の業者では、この状況を続けて人を陥れてます。